english version на главную    


О нас
Технологии
Продукты
Торговая аналитика
Web design
Качество
Клиенты
Партнеры
Контакты

Новости   




26.05.2003
CRMCentral - новая российская CRM-система
Материал сайта www.business2business.ru

CRMCentral - современное решение, предназначенное для оптимизации работы с клиентской базой. Это первая отечественная CRM-система не уступающая западным аналогам по функциональности и надежности. Она разработана на бесплатном программном обеспечении и поддерживает мировые стандарты в области обмена бизнес-информацией, в том числе совместима с некоторыми российскими бухгалтерскими и складскими программами.

"Основное отличие CRMCentral http://www.k-form.ru/po.php от отечественных CRM-систем заключается в том, что в качестве настроек ней используется стандартизованное описание бизнес-процессов в специально-структурированной форме. Таким образом, CRMCentral может управлять информационными потоками внутри организации (финансовыми, людскими, управленческими), а не ограничивается контакт-менеджером, автоматизирующим отдельный участок работы организации, как это происходит с большинством российских CRM-систем. Наша система реализует концепцию CRM в наиболее полном виде", - рассказывает о системе координатор проекта Н.Майков.

CRMCentral характеризуют следующие возможности:

  • полный цикл документооборота (складского, бухгалтерского и пр.);
  • сбор и автоматизированная сортировка маркетинговой информации;
  • четкое планирование предстоящего контакта представителя компании с клиентом;
  • полный контроль взаимоотношений с клиентом со стороны первого лица компании;
  • удаленный доступ (любой сотрудник, находясь вне офиса, может работать с системой - достаточно иметь к ней доступ через интернет; каждый клиент, находясь в любом месте земного шара, даже через сотовый телефон, может заключить контакт с компанией).
По словам Н.Майкова, система уникальна и по прогнозам компании в течение 2-х лет CRMCentral завоюет уже 50% отечественного рынка CRM-решений.

[назад к оглавлению]

Новости
Пресса
Почти всерьёз











english version home
© 2002 Interrussoft
Rambler's Top100


Rambler's Top100